01
Conditions Générales d'Utilisation
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site internet Papatango.ch. En accédant au Site, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions d'utilisation.
2. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site, notamment les textes, images, logos, graphiques, et autres éléments de présentation, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite sans l'accord préalable écrit de Papatango.
3. Responsabilité
L'Utilisateur utilise le Site sous sa propre responsabilité. Papatango ne pourra être tenue responsable des erreurs ou des omissions présentes sur le Site, ni des dommages directs ou indirects résultant de son utilisation.
4. Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites externes. Papatango n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité en cas de dommage résultant de leur consultation.
5. Protection des données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Papatango collecte et traite les données personnelles des Utilisateurs uniquement dans le cadre des services proposés par le Site. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
6. Modifications des CGU
Papatango se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le Site.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Genève.
02
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Papatango et ses clients dans le cadre des services de communication fournis, tels que définis dans le devis ou le contrat.
2. Services proposés
Papatango propose des services de communication, incluant la création de sites internet, la gestion des réseaux sociaux, la stratégie de communication, la création de supports visuels, etc. Les détails des prestations sont précisés dans les devis ou contrats correspondants.
3. Commandes
Toute commande passée par le Client sera considérée comme ferme et définitive après l'acceptation du devis ou de la proposition commerciale. La commande implique l'adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV.
4. Tarifs et paiements
Les prix des services sont mentionnés dans le devis ou le contrat. Les paiements doivent être effectués selon les modalités spécifiées dans ces documents. En cas de retard de paiement, des pénalités peuvent être appliquées.
5. Propriété intellectuelle
Les droits de propriété intellectuelle sur les créations réalisées par Papatango dans le cadre de la prestation (logos, sites web, supports graphiques, etc.) demeurent la propriété de Papatango jusqu'au règlement complet de la commande. Les droits d'exploitation sont cédés au Client après paiement intégral.
6. Confidentialité
Les parties s'engagent à respecter la confidentialité des informations échangées dans le cadre de l'exécution du contrat.
7. Responsabilité
Papatango s'engage à fournir les services avec soin et diligence. Toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de manquement imputable au Client.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article 97 de la Constitution, le Client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours pour les prestations de services, sauf si le service a été pleinement exécuté avec l'accord préalable du Client avant l'expiration du délai de rétractation.
9. Modifications des CGV
Papatango se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Toute modification sera notifiée au Client et prendra effet dès leur publication sur le Site.
10. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Genève.
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Politique de Confidentialité
1. Collecte des données personnelles
Papatango collecte des données personnelles lorsque l'Utilisateur ou le Client remplit un formulaire de contact, s'inscrit à une newsletter, ou utilise certains services du Site. Les données collectées peuvent inclure le nom, l'adresse email, le numéro de téléphone, etc.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour répondre aux demandes de l'Utilisateur ou du Client, pour la gestion des contrats et des services, et pour l'envoi d'informations commerciales, si l'Utilisateur ou le Client y consent.
3. Protection des données
Papatango s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération, ou divulgation.
4. Droit d'accès, de rectification et de suppression
Conformément au RGPD, l'Utilisateur ou le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, et de suppression de ses données personnelles. Il peut exercer ces droits en contactant info@papatango.ch.
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